PER A TU
El personal de La Siesta Salou Resort & Camping sempre està a la teva disposició perquè puguis gaudir sempre d’unes vacances en família perfectes. Estem amb tu i per a tu des de fins i tot abans de la teva arribada per poder fer tot el procés més senzill. Perquè unes vacances inoblidables són el millor record que podràs tenir 🙂
Aquesta actuació està impulsada i subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i finançada al 100% pel Fons Social Europeu com a part de la resposta de la Unió Europea a la pandèmia de COVID-19
MISSIÓ
Oferir un producte turístic de qualitat orientat al client familiar, tot fomentant un equip humà i professional compromès i motivat a superar les expectatives dels nostres clients. Tot això, en un entorn d’excel·lència i vocació de servei, impulsant un creixement rendible i sostenible, amb visió a llarg termini i respectuós amb la societat i el medi ambient.
VALORS
ÈTICA I HONESTEDAT
La nostra conducta i el nostre treball són coherents amb el nostre pensament i la nostra aptitud: professionals al servei del client. Tractem les persones amb dignitat, respecte i equitat, tot impulsant una actitud oberta i positiva a la integració de cultures diferents.
TREBALL EN EQUIP I COMPANYONIA
El que som i el que aconseguim és el resultat de la interacció i la col·laboració entre persones que treballem per assolir una meta comuna: la satisfacció de les necessitats del client.
En l’equip hi ha contribucions individuals, però l’èxit final mai és el resultat de la “brillantor” d’una única persona.
INICIATIVA I ESPERIT DE MILLORA
Ens anticipem, invertim en la millora i en la cerca de solucions innovadores i eficients que ens permetin desenvolupar la nostra missió i convertir-nos en un referent dins del sector.
COMPROMÍS I RESPONSABILITAT
La nostra conducta i la nostra actitud han de ser respectuoses amb nosaltres mateixos, els nostres companys, el client, els nostres proveïdors, la societat i la població que ens envolta; així contribuïm de manera activa i voluntària a la millora social, econòmica i ambiental.
EQUIP
Direcció
Jahaciel
Sóc Jahaciel Villaverde, director de La Siesta Salou Resort & Camping, em presento davant vosaltres com una persona a la qual ja des de petit li ha preocupat la felicitat dels altres. Primer en l’àmbit personal; els meus pares, els meus avis, els meus amics, la meva parella, els meus fills, els meus familiars…
Va ser al món del càmping on vaig començar a desenvolupar-me professionalment, i mai vaig dubtar que seria al que em volia dedicar. Sempre he gaudit molt quan als clients que atenia els hi podia guanyar un somriure.
Any rere any va anar creixent la meva dedicació i compromís, però amb el temps vaig anar canviant i el que era preocupació per la felicitat dels altres, es va convertir en PASSIÓ per aconseguir que els clients de La Siesta Salou, gaudeixin d’unes vacances perfectes.
Per aconseguir aquest propòsit, el primer i més important és un Equip de professionals que siguin partícips d’aquest sentiment; que entenguin que cadascun de vosaltres és el més important i que comprenguin que estem aquí perquè el vostre esforç i il·lusió siguin sempre satisfets.
És un orgull i un plaer presentar a l’Equip de La Siesta Salou,amb el qual segur que sempre us sentireu acollits.
Recepció
Noelia
Des de sempre m’he dedicat a l’Hostaleria, però ha estat aquí a La Siesta Salou, on he pogut aplicar una mica més del que tenia dins: aquest tracte proper, aquest preocupar-se pels petits i grans problemes que podeu tenir quan sortiu de vacances, aquest interès pel treball ben fet i aquestes ganes que tot surti a la primera, és a dir “a demanar de Noelia”.
Per això, espero que si ja ens coneixes l’hagis arribat a sentir, i si mai has vingut, però decideixes triar-nos com la teva destinació, ho puguis comprovar.
Un altre dels aspectes que em preocupen és la millora contínua, i per això, et necessitem. Els teus comentaris i suggeriments seran molt importants, així que no dubtis a fer que ens arribin.
Tenim moltes ganes que vinguis. Et rebrem amb el nostre millor somriure i tot impecable a la vostra arribada.
Food & Beverage
Alberto
Rebre-us a cadascun de vosaltres, any rere any, és el més important per a cadascun dels quals formem part del Departament d’Aliments i Begudes.
Ens emociona ensenyar-vos tot el que hem preparat i que tant esforç ens costa durant l’hivern, esperant que per a vosaltres sempre sigui un plaer.
A aquells que ja fa anys que ens coneixem, ens encanta que ens expliqueu anècdotes, ja siguin d’aquest com d’un altre any, o d’aquest mateix hivern. Sempre és com un retrobament amb la família. A aquells que encara no ens coneixeu, segur que gaudirem junts. De seguida notarem aquest “feeling” que ens fa i que us fa feliços.
Ens encanta cuidar de vosaltres, refrescar-vos quan el sol us dona amb tota la seva energia, alimentar-vos quan falten piles i divertir-vos amb un bon mojito quan arriba l’hora de ballar.
Però el que més ens agrada és VEURE-US feliços!
Compres y Logística
Yolanda
Comprar per a un mateix no té res a veure amb les compres d’una empresa, on el que més importa és la Felicitat de les persones que ens visiteu.
Què és el que us agradaria en les vostres vacances?
Compartir-les amb els teus, aprendre a anar amb bici sense rodetes, assaborir el primer amor d’estiu, fer nous amics (i retrobar-se amb els amics de sempre), repetir en el tobogan sense descans, gaudir del plaer d’apagar el mòbil, degustar un gelat o dos. I milers de coses més…
Crec que si complim amb això, no us preocupeu, de la resta ja m’encarrego JO.
Moltes gràcies per triar-nos.
Manteniment
Manu
Enllumenat – ¡OK!
Instal·lació elèctrica – ¡OK!
Xarxa de sanejament – ¡OK!
Xarxa de lampisteria– ¡OK!
Producció d’ACS– En marxa!
Climatització – A la temperatura perfecta.
Genial, tot llest per a acollir-vos a tots.
Per al nostre departament és de vital importància, que totes les nostres instal·lacions estiguin en perfecte estat a l’arribada i durant la vostra estada. Per a mi, treballar a La Siesta, m’ha ajudat a créixer personalment i professionalment en sentir aquesta sensació de satisfacció en veure als clients gaudir plenament de les seves vacances.
L’agraïment que t’atorga un client content per solucionar qualsevol mena d’avaria en el seu allotjament, per exemple, ens motiva dia rere dia per a continuar endavant oferint un servei ràpid i de qualitat per a tots vosaltres.
Tot l’equip de manteniment us donem les gràcies per triar-nos.
Animació
Meri
Fer les vostres vacances inoblidables és la nostra feina i el nostre repte cada any. Ens encarreguem de crear activitats per a nens i adults, apostant sempre per la innovació per sorprendre. Connectem amb els nostres clients per saber sempre els seus gustos i les últimes tendències per poder satisfer les seves necessitats recreatives i d’oci aconseguint experiències i records únics.
La nostra fórmula d’animació combina entreteniment i valors, que a més de fer que el passeu d’allò més bé crea un vincle entre vosaltres i el nostre equip d’animació.
El nostre objectiu? Veure-us cada any i compartir moments únics junts!
Administració i RRHH
Jordi
PD= Personal del Departament
E= Eficiència
C= Comptabilitat
P2= Papers i més papers
PF= Professionalitat
Al departament d’Administració tot es resol aplicant la nostra fórmula màgica:
(PD + C + P2) * (E + PF) = LA TEVA FELICITAT
Màrketing i Comunicació
Nil
Des que treballo a La Siesta Salou el meu gran repte és com fer-vos arribar aquest sentiment de vacances en família: de passar-ho bé, de relax, de diversió, d’una migdiada de dues hores, de llegir-se aquest llibre que no vas poder durant l’hivern, del riure dels nens, del ball, dels jocs, de l’orquestra, d’una capbussada, d’una delicioooosa paella i d’inacabables moments i situacions.
Així que com una imatge val més que mil paraules, ens trobareu a l’Alba, l’Andrea i a mi darrere de les xarxes socials del resort, i com no, darrere de la nostra pàgina web lasiestasalou.com. No oblideu SEGUIR-NOS per estar sempre al DIA.
Sempre pensant en la vostra alegria, l’Alba, l’Andrea i jo us desitgem les millors vacances, i que seguiu gaudint de grans moments amb nosaltres.
