FÜR SIE
Das Personal von La Siesta Salou Resort & Camping steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, damit Sie jederzeit einen perfekten Familienurlaub genießen können. Wir sind sogar schon vor Ihrer Ankunft bei Ihnen und für Sie da, um den gesamten Vorgang zu vereinfachen. Denn ein unvergesslicher Urlaub ist die beste Erinnerung, die Sie haben können 🙂
MISSION
Ein qualitativ hochwertiges touristisches Produkt für den Kunden mit Familie anzubieten und ein menschliches und professionelles Team auszubilden, das engagiert und motiviert ist, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. All dies in einem Umfeld, das von Exzellenz und Leistungsbereitschaft geprägt ist und ein rentables und nachhaltiges Wachstum fördert, mit einer langfristigen Vision und im Einklang mit der Gesellschaft und der Umwelt.
WERTE
GESCHÄFTSETHIK UND AUFRICHTIGKEIT
Unser Auftreten und unsere Arbeit stehen im Einklang mit unserem Denken und unseren Kompetenzen: Fachkräfte im Dienste des Kunden. Wir behandeln Menschen mit Würde, Respekt und ohne Unterschiede und fördern eine offene und positive Einstellung zur Integration verschiedener Kulturen.
TEAMARBEIT UND KOLLEGIALITÄT
Was wir sind und was wir erreichen, ist das Ergebnis der Interaktion und Zusammenarbeit zwischen Menschen, die auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten: die Erfüllung der Bedürfnisse des Kunden.
Im Team leistet jeder einen Beitrag, aber das Endergebnis ist nie das Ergebnis der „Glanzleistung“ einer einzelnen Person.
INITIATIVE UND PROAKTIVITÄT
Wir planen voraus, wir investieren in die Verbesserung und in die Suche nach innovativen und effizienten Lösungen, die es uns ermöglichen, unserer Mission zu folgen und zu einem Vorreiter in der Branche zu werden.
ENGAGEMENT UND VERANTWORTUNG
Mit unserem Auftreten und unserer Haltung müssen wir gegenüber uns selbst, unseren Kollegen, dem Kunden, unseren Lieferanten, der Gesellschaft und der uns umgebenden Bevölkerung respektvoll sein und aktiv und freiwillig zur sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Verbesserung beitragen.
TEAM
Geschäftsleitung
Jahaciel
Ich bin Jahaciel Villaverde, Direktor von La Siesta Salou Resort & Camping und habe mich schon als Kind um das Glück der Anderen gekümmert. Zuerst im persönlichen Bereich; meine Eltern, meine Großeltern, meine Freunde, mein Partner, meine Kinder, meine Verwandten…
In der Welt des Campings habe ich angefangen, mich beruflich zu verwirklichen, und ich habe nie daran gezweifelt, dass ich das beruflich tun wollte. Ich habe es immer sehr genossen, wenn ich den Kunden, die ich betreute, ein Lächeln schenken konnte.
Ahr für Jahr wuchs meine Hingabe und mein Engagement, aber im Laufe der Zeit veränderte es sich und was die Sorge um das Glück anderer war, wurde zur PASSION, damit die Kunden von La Siesta Salou einen perfekten Urlaub genießen können.
Um dieses Ziel zu erreichen, ist das erste und wichtigste ein Team von Fachkräften, die dieses Gefühl teilen; die verstehen, dass jeder einzelne von Ihnen das Wichtigste für uns ist, und die verstehen, dass wir hier sind, um Ihrem Einsatz und Ihrer Erwartung gerecht zu werden.
Wir sind stolz und freuen uns, Ihnen das Team von La Siesta Salou vorzustellen, bei dem Sie sich sicher immer in guten Händen fühlen werden.
Rezeption
Noelia
Ich habe schon immer im Gastgewerbe gearbeitet, aber hier in La Siesta Salou konnte ich auf etwas zurückgreifen, das ich in mir trug: diese vertrauliche Beziehung, die Sorge um die kleinen und großen Probleme, die man im Urlaub haben kann, das Interesse an einer guten Arbeit und der Wunsch, dass alles beim ersten Mal klappt, also „nach Noelias Wunsch“.
Deshalb hoffe ich, dass Sie, wenn Sie uns bereits kennen, es spüren konnten, und wenn Sie noch nie bei uns waren, aber uns als Ihr nächstes Ziel wählen möchten, dies bestätigen können.
Ein weiterer Aspekt, der mir Sorgen bereitet, ist die kontinuierliche Verbesserung, und dafür brauchen wir Sie. Ihre Kommentare und Vorschläge sind sehr wichtig, zögern Sie also nicht, sie mit uns zu teilen.
Wir freuen uns auf Sie, wir begrüßen Sie mit unserem strahlendsten Lächeln und bei Ihrer Ankunft wird alles perfekt sein.
Food & Beverage
Mauro
Sie alle Jahr für Jahr willkommen zu heißen, ist das Wichtigste für jeden von uns, die wir Teil der Abteilung für Essen und Trinken sind.
Wir freuen uns, Ihnen alles zeigen zu können, was wir vorbereitet haben und was uns im Winter so viel Mühe kostet, in der Hoffnung, dass es für Sie immer eine Freude sein wird.
Diejenigen, die schon seit Jahren kommen, erwarten wir mit Spannung, damit Sie uns Ihre Anekdoten erzählen, sei es aus diesem oder einem anderen Jahr oder aus diesem Winter. Es ist immer wie ein Treffen mit der Familie. Und mit denjenigen, die uns noch nicht kennen, werden wir sicherlich gemeinsam Spaß haben. Bald werden wir dieses „Feeling“ spüren, das uns glücklich macht.
Wir kümmern uns gerne um Sie, erfrischen Sie, wenn die Sonne uns ihre ganze Energie schenkt, verköstigen Sie, wenn Ihre Batterien aufgebraucht sind, und verwöhnen Sie mit einem guten Mojito, wenn es Zeit zum Tanzen ist.
Aber am liebsten SEHEN WIR SIE glücklich!
Einkauf und Logistik
Ana B.
Der eigene Einkauf hat nichts mit den Einkäufen eines Unternehmens zu tun, wo das Wichtigste das Glück der Menschen ist, die uns besuchen.
Was möchten Sie in Ihrem Urlaub machen?
Ihn gemeinsam mit Ihren Lieben zu verbringen, zu lernen, wie man ohne Stützräder Fahrrad fährt, die erste Sommerliebe zu genießen, neue Freunde zu finden (und sich mit den alten Freunden wieder zu treffen), auf der Rutsche ohne Pause zu rutschen, die Freude zu genießen, das Handy auszuschalten, ein oder zwei Eis zu probieren. Und tausend andere Dinge…
Ich denke, wenn wir das Wirklichkeit werden lassen, machen Sie sich keine Sorgen, den Rest übernehme ICH.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wartung
Sergio
Beleuchtung – OK!
Elektroinstallation – OK!
Abwassersystem – OK!
Trinkwassersystem – OK!
Warmwasserbereitung– In Betrieb!
Klimaanlage – Bei idealen Temperaturen
Großartig, alles bereit, um Sie alle willkommen zu heißen.
Für unsere Abteilung ist es von entscheidender Bedeutung, dass alle unsere Anlagen bei der Ankunft und während Ihres Aufenthalts in einwandfreiem Zustand sind. Mir hat die Arbeit bei La Siesta geholfen, persönlich und beruflich zu wachsen, wenn ich sah, wie die Kunden ihren Urlaub in vollen Zügen genossen haben und dabei dieses Gefühl der Zufriedenheit empfand.
Der Dank eines zufriedenen Kunden, nachdem zum Beispiel irgendein Problem in seiner Unterkunft behoben wurde, motiviert uns Tag für Tag, auch weiterhin einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service für Sie alle anzubieten.
Das gesamte Wartungsteam bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Animation
Meri
Ihren Urlaub unvergesslich zu machen ist unsere Aufgabe und unsere Herausforderung in jedem Jahr. Wir kümmern uns um das Angebot von Aktivitäten für Kinder und Erwachsene und setzen immer auf Innovation, um Sie zu überraschen. Wir wenden uns an unsere Kunden, damit sie uns immer über ihre Vorlieben und die neuesten Trends auf dem Laufenden halten. So können wir ihre Bedürfnisse nach Freizeit und Erholung erfüllen und einzigartige Erlebnisse und Erinnerungen schaffen.
Unsere Animationsformel kombiniert Unterhaltung und Werte, die nicht nur Spaß machen, sondern auch eine Beziehung zwischen Ihnen und unserem Animationsteam schaffen.
Unser Ziel? Kommen Sie jedes Jahr, um unvergessliche Momente miteinander zu teilen!
Verwaltung und HR
Jordi
PD= Personal der Abteilung
E= Effizienz
C= Buchhaltung
P2= Papiere und noch mehr Papiere
PF= Professionalität
In der Verwaltungsabteilung wird alles mit unserer Zauberformel gelöst:
(PD + C + P2) * (E + PF) = IHR GLÜCK
Marketing und Kommunikation
Nil
Die Herausforderung von Marketing und Kommunikation besteht darin, Ihnen dieses Gefühl des Familienurlaubs zu vermitteln: eine gute Zeit zu haben, Entspannung, Spaß, eine zweistündige Siesta, das Buch zu lesen, das Sie im Winter nicht lesen konnten, das Lachen der Kinder, Tanz, Spiele, das Orchester, ein Bad im Meer, eine leckere Paella und unzählige Momente und Situationen.
Da also ein Bild mehr sagt als tausend Worte, finden Sie Andrea und mich hier hinter den sozialen Netzwerken des Resorts und natürlich auch hinter unserer Website lasiestasalou.com. Vergessen Sie nicht, uns zu FOLLOWEN, damit Sie nichts verpassen.
Wir denken immer an Ihr Glück und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub und weiterhin schöne Momente mit uns.
