Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihren Urlaub auf dieser Website reservieren. Oben im Menü der Kopfzeile finden Sie immer den RESERVIERUNGS-Button, damit Sie schnell auf unser System zugreifen und die Verfügbarkeit und Preise unserer verschiedenen Modelle der Bungalows, Stellplätze, Mobil Homes oder Apartments überprüfen können.

Wenn Sie möchten, können Sie uns auch eine E-Mail an info@lasiestasalou.com schreiben, und unsere Mitarbeiter an der Rezeption antworten Ihnen auf alle Ihre Fragen, Wünsche oder Anregungen.

Ja, problemlos, solange wir die Verfügbarkeit haben, um uns an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Denken Sie daran, dass Sie, um Änderungen an Ihrer Reservierung vornehmen zu können, eine E-Mail an info@lasiestasalou.com senden müssen und unser Rezeptionsteam wird alles tun, um Ihnen einen exzellenten Aufenthalt zu garantieren.

Sie können die allgemeinen Stornierungsbedingungen von La Siesta Salou Resort & Camping in jedem unserer Unterkunftsformulare einsehen. Am Ende finden Sie die Reservierungsbedingungen.

Kurz gesagt, bei Stornierungen bis zu 40 Tage im Voraus werden 90 % der Anzahlung und zwischen 39 und 20 Tagen 50 % zurückerstattet. Andernfalls verlieren Sie 100 %.

Es muss daran erinnert werden, dass Angebote in keinem Fall erstattungsfähig sind.

Ja, Grillen ist im Resort erlaubt.

Einige Unterkünfte, wie Caribe Club, Cancún Club, Cancún und Jamaica, verfügen über einen eigenen Grill. In den übrigen Bungalows und Mobilheimen ist kein Grill vorhanden, die Nutzung im Außenbereich ist jedoch erlaubt. Grillen ist außerdem auf den Stellplätzen möglich.

Wir bieten keinen Grillverleih an.

Wir erinnern Sie daran, dass dies mit Vorsicht, unter Beachtung der Sicherheitsmaßnahmen und mit einem Mindestabstand von 1,5 m zu jedem Baum, Bungalow oder brennbaren Gegenstand geschehen muss.

Haustiere sind nur auf den Stellplätzen erlaubt. Dies bedeutet, dass sie keinen Zugang zu öffentlichen Bereichen haben, die durch Gesundheitsvorschriften eingeschränkt sind, wie Pools, Sanitäranlagen, Spielplätze sowie Sport- und Essbereiche.

Im Falle von Hunden sind Rassen, die als potenziell gefährlich gelten, verboten (Akita Inu, American Staffordshire Terrier, Dobermann, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Pit Bull Terrier, Rottweiler, Staffordshire Bull Terrier und Tosa Inu).

Schließlich erinnern wir Sie daran, dass die Besitzer stets für ihre Tiere haften, weshalb von ihnen verlangt wird, die Grundregeln des Zusammenlebens zu respektieren und ihren Kot einzusammeln.

Die Reservierungen beinhalten nur einen Parkplatz für ein Fahrzeug. Für den Fall, dass ein zweites Fahrzeug auf dem Parkplatz des Resorts abgestellt werden soll, muss dies je nach Verfügbarkeit der Parkplätze abgesprochen werden.

Falls dies möglich ist, fallen hierfür zusätzliche Kosten in Höhe von 10 € an.

Die Besuche der Kunden müssen IMMER an der Rezeption gemeldet werden und unterliegen der Verfügbarkeit:

1. Sofern die Anzahl der Personen, die die bereits auf dem Campingplatz befindlichen Kunden besuchen, die für die gebuchte Unterkunft zulässige maximale Kapazität nicht übersteigt, haben die Besucher eine Stunde freien Aufenthalt. Wenn Besucher länger als eine Stunde bleiben möchten, müssen sie je nach Jahreszeit und Alter die Campinggebühr pro Tag zahlen, sofern verfügbar. Dazu sollten Sie sich vor dem Besuch IMMER an der Rezeption erkundigen.
2. Für den Fall, dass die maximale Kapazität der jeweiligen Unterkunft überschritten wird, haben wir (je nach Verfügbarkeit und Kapazität des Resorts) einige Tageskarten, die den Aufenthalt auf dem Campingplatz und das Essen im El Bohío beinhalten.

In beiden Fällen ist kein Parkplatz inbegriffen. In keinem Fall können die Besucher auf dem Campingplatz übernachten und müssen spätestens bis 24 Uhr das Resort verlassen haben.

Darüber hinaus müssen die Besucher beim Betreten des Campingplatzes ein Ausweisdokument hinterlegen, das beim Verlassen abgeholt wird.

Wir bieten einen Fahrradverleih von 2 Stunden bis zu 15 Tagen an. Die Gebühr richtet sich nach den folgenden Tarifen:

Für diesen Service ist eine Hinterlegung von 50 € erforderlich.

Das Tragen eines Helms ist für Kinder unter 16 Jahren obligatorisch, wir stellen ihn Ihnen an der Rezeption zur Verfügung.

Ja, wir haben einen kostenlosen WLAN-SERVICE, den Sie überall im Resort kostenlos nutzen können.

Wenn Sie jedoch eine höhere Geschwindigkeit wünschen, verfügen wir über ein WLAN-Netzwerk (Premium), das Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption buchen können.

Ja, wir haben einen Geldautomaten. Es steht neben der Rezeption und ist rund um die Uhr geöffnet.

Der Strand ist nur 400 m vom Resort entfernt, so dass Sie schnell und einfach dorthin gelangen.

Das Resort liegt nur 2 km vom Themenpark entfernt. Sie können mit dem Bus, Taxi oder dem eigenen Fahrzeug fahren. Wenn Sie sich jedoch aufgrund der Nähe für den Fußweg entscheiden, sind es nur etwa 20 Minuten.