Vaak gestelde vragen

RESERVERINGEN EN ANNULERINGEN

U kunt de algemene annuleringsvoorwaarden van La Siesta Salou Resort & Camping raadplegen in elk van onze accommodatiedossiers. Onderaan vindt u de Boekingsvoorwaarden.

Samengevat, bij annuleringen tot 40 dagen van tevoren wordt 90% van de aanbetaling teruggevorderd en tussen 39 en 20 dagen 50%. Anders is het verlies 100%.

Het is belangrijk om te onthouden dat de aanbiedingen in geen geval worden gerestitueerd.

Ja, geen probleem, zolang we beschikbaar zijn om ons aan te passen aan uw behoeften. Onthoud dat om uw reservering te wijzigen, u een e-mail moet sturen naar [email protected] en dat ons receptieteam al het mogelijke zal doen om uw verblijf perfect te maken.

Op dezelfde website kunt u uw vakantie boeken. Bovenaan het kopmenu vindt u altijd de RESERVERING-knop zodat u snel toegang heeft tot ons systeem en de beschikbaarheid en prijzen van onze verschillende modellen bungalows, percelen, stacaravans of appartementen kunt bekijken.

Als u wilt, kunt u ons ook een e-mail sturen naar [email protected], en onze receptiemedewerkers zullen al uw vragen, verzoeken of suggesties beantwoorden.

NORMATIEF

De resortaccommodaties (met uitzondering van het Caribe Club-model) beschikken niet over een barbecue. Wij hebben op hun beurt geen verhuurservice voor hen.

Het is echter mogelijk om te barbecueën op de staanplaatsen en in de daarvoor bestemde ruimtes buiten de stacaravans en bungalows.

Het is belangrijk om te onthouden dat ze met de nodige voorzichtigheid moeten worden gedaan, waarbij de veiligheidsmaatregelen in acht moeten worden genomen en een minimale afstand van 1,5 m tot elke boom, bungalow of brandbaar object moet worden aangehouden.

Huisdieren zijn alleen toegestaan ​​op de percelen. Dit houdt in dat ze geen toegang hebben tot gemeenschappelijke ruimtes die worden beperkt door gezondheidsvoorschriften, zoals zwembaden, toiletten, speeltuinen en sport- en voedselgebieden.

In het geval van honden mogen rassen die als potentieel gevaarlijk worden beschouwd, zoals (Akita Inu, American Staffordshire Terrier, Doberman, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Pitt Bull Terrier, Rottweiller, Staffordshire Bull Terrier en Tosa Inu) op hun beurt niet binnenkomen.

Ten slotte herinneren we u eraan dat dieren altijd de verantwoordelijkheid van hun eigenaren zijn, daarom wordt hen gevraagd de basisregels van coëxistentie te respecteren, evenals het verzamelen van hun stoelgang.

Reserveringen zijn inclusief het parkeren van één voertuig. In het geval dat een tweede voertuig op de parkeerplaats van het resort moet worden geparkeerd, is dit noodzakelijk na raadpleging van de beschikbaarheid van plaatsen.

Indien mogelijk hebben deze een meerprijs van € 10.

Wij bieden fietsverhuur van 2 uur tot 15 dagen. De prijs is onderhevig aan de volgende tarieven:

Uren2 uur4 uur
Tarieven6€8€
Dagen12345671015
Tarieven12€20€25€29€33€37€40€49€68€

voor deze service is het noodzakelijk om een ​​borg van € 50 achter te laten.

Het dragen van een helm is verplicht voor kinderen onder de 16 jaar, deze zullen wij u ter beschikking stellen bij de receptie.

Bezoeken aan klanten moeten ALTIJD worden gemeld bij de receptie en zijn afhankelijk van beschikbaarheid:

  1. Wanneer het aantal bezoekers van klanten die al op de camping zijn niet groter is dan de maximaal toegestane capaciteit voor de gecontracteerde accommodatie, krijgen bezoekers een uur gratis. Als bezoekers langer dan een uur willen blijven, moeten ze de prijs van het kampeergeld per dag betalen, afhankelijk van het seizoen en de leeftijd, zolang er beschikbaarheid is. Hiertoe dient u ALTIJD te controleren voordat u naar de receptie gaat.
  2. In het geval van overschrijding van de maximale capaciteit van elk type accommodatie, hebben we (afhankelijk van beschikbaarheid en capaciteit van het resort) dagpassen die het verblijf op de camping en eten in El Bohío omvatten.

In geen van beide gevallen is een parkeerplaats inbegrepen. Bezoekers kunnen in ieder geval niet slapen op de camping en hun maximale vertrektijd is 24 uur.

Bovendien moeten bezoekers bij het betreden van de camping een identiteitsbewijs deponeren dat bij vertrek wordt opgehaald.

ALGEMENE INFORMATIE

Ja, we hebben een pinautomaat. Het bevindt zich naast de receptie en is 24 uur per dag geopend.

Ja, we hebben een gratis WIFI-service waarmee u overal in het resort gratis verbinding kunt maken.

Wilt u echter een hogere snelheid, dan hebben wij een WIFI netwerk (Premium) dat u bij aankomst bij de receptie kunt huren.

Het resort ligt op slechts 2 km van het themapark. U kunt zich verplaatsen met de bus, taxi of uw eigen voertuig. Vanwege de nabijheid is het echter slechts ongeveer 20 minuten rijden als u besluit het te voet te bereiken.

Het strand ligt op slechts 400 meter van het resort, dus u kunt het gemakkelijk en snel bereiken.

ALGEMENE INFORMATIE

Ja, we hebben een pinautomaat. Het bevindt zich naast de receptie en is 24 uur per dag geopend.

Ja, we hebben een gratis WIFI-service waarmee u overal in het resort gratis verbinding kunt maken.

Wilt u echter een hogere snelheid, dan hebben wij een WIFI netwerk (Premium) dat u bij aankomst bij de receptie kunt huren.

Het resort ligt op slechts 2 km van het themapark. U kunt zich verplaatsen met de bus, taxi of uw eigen voertuig. Vanwege de nabijheid is het echter slechts ongeveer 20 minuten rijden als u besluit het te voet te bereiken.

Het strand ligt op slechts 400 meter van het resort, dus u kunt het gemakkelijk en snel bereiken.

COVID-19

Het is verplicht om het masker te dragen in gesloten ruimtes en op die momenten dat het niet mogelijk is om 1,5 m veiligheidsafstand te bewaren, bijvoorbeeld bij het genieten van de nachtshows.