POUR VOUS
Le personnel de La Siesta Salou Resort & Camping est toujours à votre disposition pour que vous puissiez toujours profiter de vacances parfaites en famille. Nous sommes avec vous et pour vous avant même votre arrivée pour vous faciliter l’ensemble du processus. Parce que des vacances inoubliables sont le meilleur souvenir que vous puissiez avoir 🙂
Cette action est promue et subventionnée par le Service Public de l’Emploi de Catalogne et financée à 100% par le Fonds Social Européen dans le cadre de la réponse de l’Union Européenne à la pandémie de COVID-19.
MISSION
Proposer un produit touristique d’excellente qualité axé sur le client familial, grâce à une équipe humaine et professionnelle engagée et motivée pour dépasser les attentes de nos clients. Et ce, dans une ambiance d’excellence et de service, en promouvant une croissance rentable et durable, avec une vision à long terme et de manière respectueuse envers la société et l’environnement.
VALEURS
ÉTHIQUE ET HONNÊTETÉ
Notre conduite et notre travail sont en phase avec notre politique et nos capacités : nous sommes des professionnels au service du client. Nous traitons les personnes avec dignité, respect et de manière équitable, en promouvant une attitude ouverte et positive en ce qui concerne l’intégration de différentes cultures.
TRAVAIL ET ESPRIT D’ÉQUIPE:
Ce que nous sommes et ce que nous atteignons est le résultat de l’interaction et la collaboration ces personnes qui travaillent pour parvenir à un objectif commun : la satisfaction des besoins du client.
Dans l’équipe, il y a des contributions individuelles, mais la réussite finale n’est jamais le fruit du « talent » d’une seule personne.
INITIATIVE ET ESPRIT DE DÉPASSEMENT
Nous anticipons, nous nous investissons pour améliorer et chercher des solutions innovantes et efficaces qui nous permettent de développer notre mission et de devenir une référence du secteur.
ENGAGEMENT ET RESPONSABILITÉ
Notre conduite et notre attitude se doivent d’être respectueuses envers nous-mêmes, envers nos collègues, le client, nos fournisseurs, la société et la population qui nous entoure, en contribuant de manière active et volontaire à l’amélioration sociale, économique et environnementale.
ÉQUIPE
Dirección
Jahaciel
Mon nom est Jahaciel Villaverde, directeur de La Siesta Salou Resort & Camping, je me présente à vous comme étant une personne qui, depuis l’enfance, s’est intéressée au bonheur d’autrui. D’abord sur le plan personnel : mes parents, mes grands-parents, ma copine, mes enfants, ma famille…
C’est dans le monde du camping que j’ai commencé à évoluer professionnellement et j’ai toujours pensé que c’était ce à quoi je voulais me consacrer. Pouvoir obtenir un sourire des clients dont je m’occupais a toujours été pour moi une satisfaction.
Les années passant mon enthousiasme ainsi que mon engagement ont grandi. Mais, au fil des années, j’ai changé, et ce qui était le souci du bonheur des autres est devenu une PASSION: faire en sorte que les clients de La Siesta Salou passent des vacances idéales.
Pour obtenir cet objectif, la première chose et aussi la plus importante est une Équipe de professionnels partageant ce sentiment. Une équipe comprenant que chacun de vous est ce qui compte le plus et que nous sommes ici pour que vos efforts et vos rêves soient toujours satisfaits.
C’est avec plaisir et fierté que je vous présente l’Équipe de La Siesta Salougrâce à laquelle vous vous sentirez toujours bien accueillis.
Recepción
Noelia
J’ai toujours travaillé dans l’hôtellerie mais c’est ici, à La Siesta Salou, où j’ai pu appliquer ce que j’avais au fond de moi : vous soigner, me préoccuper pour les petits et les grands problèmes que vous pouvez rencontrer lors de vos vacances, offrir un travail bien fait et désirer que tout marche bien du premier coup, c’est-à-dire « comme le souhaite Noelia ».
J’espère que si vous nous connaissez déjà, vous l’avez sûrement ressenti, mais si vous n’êtes pas encore venu et que vous décidiez de nous choisir comme destination, vous pourrez le constater sans aucun doute.
Un autre aspect qui me préoccupe est l’amélioration continue, et pour cela, nous avons besoin de vous. Vos commentaires et suggestions seront très importants, alors n’hésitez pas à nous les faire parvenir.
Nous souhaitons vivement que vous veniez, nous vous accueillerons avec notre meilleur sourire et tout sera impeccable à votre arrivée.
Food & Beverage
Alberto
Vous recevoir, année après année, est le plus important pour nous tous qui faisons partie du Service Aliments et Boissons.
Nous sommes heureux de vous montrer tout ce que nous avons préparé et espérons que ce sera toujours pour vous un plaisir. C’est pour cela que nous nous sommes efforcés pendant tout l’hiver.
Vous qui nous connaissez déjà depuis des années, racontez-nous des anecdotes de cette année ou des années précédentes ou même de cet hiver. C’est comme des retrouvailles en famille. Ceux qui ne nous connaissent pas encore passeront sans nul doute des moments agréables avec nous. Très vite nous noterons ce feeling qui nous rend heureux et vous rend heureux.
Nous aimons vous soigner, vous rafraîchir lorsque le soleil tape fort, vous alimenter lorsque vous en ressentez le besoin et vous divertir avec un délicieux mojito à l’heure où commence la danse.
Mais ce que nous aimons le plus c’est de VOUS VOIR heureux !
Compras y Logística
Yolanda
Acheter pour soi-même n’a rien à voir avec les achats que peut faire une entreprise où le plus important est le Bonheur des personnes qui nous visitent.
Qu’est-ce qui vous ferait plaisir pendant vos vacances ?
Partagez-les avec vos proches, apprenez à faire du vélo sans roues d’entraînement, savourez votre premier amour d’été, faites-vous de nouveaux amis (et retrouvez vos vieux amis), répétez sur le toboggan sans vous reposer, profitez du plaisir d’éteindre votre mobile, goûter une glace ou deux. Et des milliers d’autres choses…
Je pense que si nous pouvons réaliser tous ces souhaits, ne vous souciez de rien, JE me charge du reste.
Merci de nous avoir choisis
Maintenance
Manu
Éclairage – ¡OK!
Installation électrique – ¡OK!
Réseau d’assainissement – ¡OK!
Réseau de plomberie – ¡OK!
Production d’ECS – En route!
Climatisation – A la température idéale.
Super, tout est prêt pour vous accueillir tous.
Il est d’une importance capitale pour notre service que toutes nos installations soient en parfait étatà votre arrivée et pendant votre séjour. Pour moi, travailler à La Siesta m’a permis de m’épanouir personnellement et professionnellement en ressentant ce sentiment de satisfaction lorsque je vois les clients profiter pleinement de leurs vacances.
La gratitude que vous témoigne un client heureux d’avoir résolu une panne quelconque dans votre logement, par exemple, nous motive jour après jour à continuer à offrir un service rapide et de qualité à tous.
vous.
Toute l’équipe d’entretien vous remercie de nous avoir choisis.
Animation
Meri
Rendre vos vacances inoubliables est notre travail et notre défi chaque année. Nous nous chargeons de créer des activités pour les enfants et les adultes, en misant toujours sur l’innovation pour vous surprendre. Nous sommes à l’écoute de nos clients pour connaître leurs goûts et les dernières tendances afin de satisfaire leurs besoins en matière de loisirs et de détente, en leur offrant des expériences et des souvenirs uniques.
Notre formule d’animation combine divertissement et valeurs, ce qui non seulement vous fait passer un bon moment mais crée également un lien entre vous et notre équipe d’animation.
Notre objectif? Retrouvez-vous chaque année et partagez des moments uniques ensemble!
Administration et RH
Jordi
PD= Personnel du Service
E= Efficacité
C= Comptabilité
P2= Des papiers et encore des papiers
PF= Professionnalité
Dans notre service administratif tout se résout en appliquant notre formule magique :
(PD + C + P2) * (E + PF) = VOTRE BONHEUR
Marketing y Comunicación
Irene
Depuis que je travaille à La Siesta Salou, mon grand défi est comment vous transmettre ce sentiment de vacances en famille, de passer du bon temps, de détente, de divertissement, d’une sieste de deux heures, de lire le livre que je n’ai pas pu terminer cet hiver, d’entendre le rire des enfants, de danser, de jeux, de l’orchestre, d’un plongeon, d’une fantastique paella, d’interminables moments et situations agréables.
Donc, comme une image vaut mille mots, vous nous trouverez, Alba et moi, derrière les réseaux sociaux de la station, et bien sûr, derrière notre site web lasiestasalou.com . N’oubliez pas de nous SUIVIREet vous ne manquerez RIEN!
Pensant toujours à votre joie, Alba et moi vous souhaitons les meilleures vacances, et que vous continuiez à passer de bons moments avec nous.
